Datenschutz

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Ab dem 25. Mai 2018 gilt das neue europäische Datenschutzgesetz, die Allgemeine Datenschutzverordnung (AVG). Dies gibt Ihnen als Kunde mehr und stärkere Datenschutzrechte. Und es gibt mehr Verpflichtungen für uns, sorgfältig mit persönlichen Daten umzugehen.

Als Kunde von Ilonas WebGems haben Sie beispielsweise das Recht zu erfahren, welche persönlichen Daten wir über Sie besitzen. Sie haben auch das Recht, Ihre Daten und das Recht anzugeben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen müssen, wenn Sie danach fragen.

Durch die Annahme unserer Datenschutzerklärung stimmen Sie der Verwendung Ihrer Daten zu. Sie können diese Erlaubnis auch einfach über [email protected] zurückziehen.

Datenschutzrichtlinie Ilonas WebGems

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur dann, wenn wir sie zur Verbesserung unserer Dienste benötigen. Wir behandeln sorgfältig die Informationen, die wir über Sie und die Nutzung unserer Dienstleistungen gesammelt haben. Ihre Daten werden niemals zu kommerziellen Zwecken Dritten zugänglich gemacht.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unserer Website und der darauf angebotenen Dienste.

In dieser Datenschutzerklärung können Sie nachlesen, welche Daten wir von Ihnen erheben, wofür diese Daten verwendet werden und mit wem, warum und unter welchen Umständen diese Informationen gegebenenfalls an Dritte weitergegeben werden können. Sie können auch lesen, wie wir Daten speichern und wie wir Ihre Daten vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten haben.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzerklärung zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie immer die aktuellste Version. Wenn sich die neue Datenschutzerklärung darauf auswirkt, wie wir zuvor erhobene Daten von Ihnen verarbeiten, werden wir Sie darüber per E-Mail informieren.

Haben Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung? Bitte kontaktieren Sie uns.

Datenverarbeitung

Wie verarbeiten wir Daten, wo speichern wir sie, wie sind sie geschützt und für wen sind sie transparent? Du liest es unten.

Webshop-Software

Unser Webshop wurde mit Software von Lightspeed entwickelt. Personenbezogene Daten, die Sie uns für unsere Dienste zur Verfügung stellen, werden mit dieser Partei geteilt. Lightspeed hat Zugriff auf Daten, um uns (technischen) Support zu leisten. Sie verwenden niemals Daten für einen anderen Zweck. Die Vereinbarung mit Lightspeed verpflichtet sie zu angemessenen Sicherheitsmaßnahmen. Lightspeed verwendet Cookies, um technische Informationen über Ihre Nutzung der Software zu sammeln. Es werden keine persönlichen Daten gesammelt und / oder gespeichert.

Webhosting Lightspeed

Wir nehmen Web-Hosting und E-Mail-Dienste von Lightspeed. Lightspeed verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag und verwendet Ihre Daten nicht für eigene Zwecke. Diese Partei kann jedoch Metadaten über die Nutzung der Dienste sammeln. Dies sind keine personenbezogenen Daten. Lightspeed hat außerdem angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um den Verlust und die unbefugte Nutzung Ihrer persönlichen Daten zu verhindern. Lightspeed wird aufgrund der Vertraulichkeitsvereinbarung benötigt.

E-Mail und Mailinglisten Internetanbieter KPN, Mailchimp, Laposta, Lightspeed

Für unseren regelmäßigen geschäftlichen E-Mail-Verkehr nutzen wir die Dienste des Internetanbieters KPN und Lightspeed. Beide Parteien haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Missbrauch, Verlust und Beschädigung Ihrer und unserer Daten zu verhindern. Internet-Provider KPN und Lightspeed haben keinen Zugang zu unserem Postfach und wir behandeln unseren gesamten E-Mail-Verkehr streng vertraulich.

Lightspeed

Wir nutzen die Dienste von Lightspeed für unseren regelmäßigen geschäftlichen E-Mail-Verkehr. Diese Partei hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Missbrauch, Verlust und Beschädigung Ihrer und unserer Daten zu verhindern. Lightspeed hat keinen Zugang zu unserer Mailbox und wir behandeln unseren gesamten E-Mail-Verkehr streng vertraulich.

Zahlungsprozessoren Mollie

Wir nutzen die Mollie-Plattform, um einen Teil der Zahlungen in unserem Webshop abzuwickeln. Mollie verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnadresse sowie Ihre Zahlungsdaten wie Ihre Bank- oder Kreditkartennummer. Mollie hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Mollie behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung des Dienstes zu verwenden und (anonymisierte) Daten an Dritte weiterzugeben. Alle oben genannten Garantien bezüglich des Schutzes Ihrer persönlichen Daten gelten auch für die Teile von Mollies Diensten, für die sie Dritte betreuen. Mollie speichert Ihre Daten nicht länger als auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen erlaubt ist.

Paypal

Wir nutzen die Paypal-Plattform, um einen Teil der Zahlungen in unserem Webshop abzuwickeln. Paypal verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Wohnadresse und Ihre Zahlungsdaten wie Ihre Bankverbindung oder Ihre Kreditkartennummer. Paypal hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Paypal behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung des Dienstes zu verwenden und (anonymisierte) Daten an Dritte weiterzugeben. Im Falle eines Antrags auf eine aufgeschobene Zahlung (Kreditfazilität) gibt Paypal persönliche Daten und Informationen über Ihre finanzielle Situation an Ratingagenturen weiter. Alle oben genannten Garantien in Bezug auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten gelten auch für die Teile von Paypal's Dienstleistungen, für die sie Dritte betreuen. Paypal speichert Ihre Daten nicht länger als unter den gesetzlichen Bestimmungen erlaubt.

Prooflink

Für das Sparsystem in unserem Webshop verwenden wir Prooflink-Dienste. Diese Partei hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Missbrauch, Verlust und Beschädigung Ihrer und unserer Daten zu verhindern. Prooflink hat Zugriff auf Ihre Namen- und Adressdaten sowie die Bestelldetails.

Bewertungen The Feedback Company

Wir sammeln Bewertungen über die Plattform von The Feedback Company. Wenn Sie eine Bewertung über The Feedback Company hinterlassen, müssen Sie Ihren Namen, Ihren Wohnort und Ihre E-Mail-Adresse angeben. The Feedback-Firma teilt diese Informationen mit uns, damit wir die Rezension mit Ihrer Bestellung verknüpfen können. The Feedback Company veröffentlicht auch Ihren Namen und Ihren Wohnort auf Ihrer eigenen Website. In einigen Fällen kann sich De Feedback Company mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Erklärung Ihrer Bewertung abzugeben. Für den Fall, dass wir Sie einladen, eine Bewertung abzugeben, teilen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mit der Firma The Feedback Company.

Sie verwenden diese Informationen ausschließlich dazu, Sie zum Hinterlassen einer Rezension einzuladen. Die Feedback-Gesellschaft hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. The Firma Feedback behält sich das Recht vor, Dritte für Dienstleistungen zu nutzen, dafür haben wir The Feedback Company die Erlaubnis erteilt. Alle oben genannten Garantien bezüglich des Schutzes Ihrer persönlichen Daten gelten auch für die Teile der Dienstleistung, für The Feedback Company Dritte engagiert.

Versand und Logistik PostNL

Wir verwenden PostNL für die Zustellung von Bestellungen. Es ist natürlich notwendig, dass wir Ihren (Firmen-) Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnadresse mit PostNL teilen. PostNL verwendet diese Informationen nur für die Ausführung des Vertrags. Für den Fall, dass PostNL Subunternehmer beauftragt, wird PostNL auch Ihre Daten diesen Parteien zur Verfügung stellen.

MyParcel über PostNL

Für die Zustellung von Bestellungen verwenden wir die Dienste von My Parcel. Es ist natürlich notwendig, dass wir Ihren (Firmen-) Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnadresse mit My Parcel teilen. Mein Paket verwendet diese Informationen nur für die Ausführung des Vertrags. Falls My Parcel Subunternehmer beauftragt, stellt My Parcel auch Ihre Daten diesen Parteien zur Verfügung.

Rechnungsstellung und Buchhaltung

Unsere Verwaltung und Buchhaltung wird von Pheanix Administraties durchgeführt. Wir teilen Ihren Namen, Adresse und Wohnort Details und Details für Ihre Bestellung. Diese Daten werden zur Verwaltung von Verkaufsrechnungen verwendet. Ihre persönlichen Daten werden geschützt und gespeichert. Pheanix Administraties ist zur Geheimhaltung verpflichtet, behandelt Ihre Daten streng vertraulich und verwendet Ihre persönlichen Daten nicht zu anderen als den oben genannten Zwecken.

Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten nur für unsere Dienste. Die Verarbeitung Ihrer Daten steht immer in direktem Zusammenhang mit der von Ihnen angegebenen Aufgabe. Wir verwenden Ihre Informationen nicht (fokussiertes) Marketing. Wenn Sie Informationen mit uns teilen und wir diese Informationen verwenden, um Sie zu anderen Zeiten zu kontaktieren, werden wir Sie auf ausdrücklichen Wunsch um Erlaubnis bitten. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer zur Erfüllung von Buchhaltungs- und anderen administrativen Verpflichtungen. Diese Dritten wurden alle auf der Grundlage der Vereinbarung zwischen ihnen und uns oder eines Eides oder einer gesetzlichen Verpflichtung vertraulich behandelt.

Automatisch gesammelte Daten

Daten, die automatisch von unserer Website gesammelt werden, werden verarbeitet, um unsere Dienste weiter zu verbessern. Diese Information (zB Ihre IP-Adresse, Webbrowser und Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten.

Zusammenarbeit mit Steuer- und strafrechtlichen Ermittlungen

In einigen Fällen können Ilonas WebGems aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung zur Weitergabe Ihrer Daten aufgrund einer strafrechtlichen Untersuchung durch die Regierung oder die Regierung gehalten werden. In einem solchen Fall sind wir verpflichtet, Ihre Informationen zu teilen.

Aufbewahrungsfristen

Solange Sie Kunde bei uns sind, behalten wir Ihre (Kunden-) Daten. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil behalten, bis Sie angeben, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten. Wenn Sie uns dies anzeigen, nehmen wir dies als eine Bitte um vergessen zu werden. Basierend auf den geltenden administrativen Verpflichtungen müssen wir Rechnungen mit Ihren (persönlichen) Daten führen, so dass wir diese Daten so lange aufbewahren, wie der anwendbare Begriff läuft. Unsere Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil und auf Dokumente, die wir zu Ihrem Auftrag erstellt haben.

Deine Rechte

Auf der Grundlage der geltenden niederländischen und europäischen Gesetzgebung haben Sie bestimmte Datenschutzrechte in Bezug auf die von uns oder in unserem Auftrag verarbeiteten personenbezogenen Daten. Sie werden mehr darüber unten lesen.

Um Missbrauch vorzubeugen, senden wir nur Kopien und Kopien Ihrer Daten an Ihre uns bekannte E-Mail-Adresse. Für den Fall, dass Sie die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder z. B. per Post erhalten möchten, bitten wir Sie um einen Identitätsnachweis. Wir führen Aufzeichnungen über abgeschlossene Anfragen, im Falle einer Bitte um Vergebung verwalten wir anonyme Daten.

Wenn Sie vermuten, dass wir Ihre persönlichen Daten falsch verarbeiten, haben Sie jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einzureichen.

Recht auf Einsichtnahme

Sie haben jederzeit das Recht auf die Daten zuzugreifen, die wir verarbeiten oder verarbeitet haben und die auf Ihre Person Bezug haben oder auf diese zurückzuführen sind.

Unter jedem Newsletter von uns wird Ihr persönlicher Link Daten einsehen und ändern.

Rektifikationsrecht

Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir verarbeiten oder verarbeitet haben und die mit Ihrer Person in Verbindung stehen oder auf sie nachweisbar sind, anzupassen. Unter jedem Newsletter von uns sehen und ändern Sie Ihre persönlichen Linkinformationen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir verarbeiten oder mit Ihrer Person in Verbindung bringen oder die auf Sie zurückzuführen sind, einzuschränken. Sie können eine entsprechende Anfrage per E-Mail über unsere Kontaktadresse senden. Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, senden wir Ihnen eine E-Mail-Bestätigung an die uns bekannte E-Mail-Adresse, dass die Daten bis zur Aufhebung der Einschränkung nicht mehr verarbeitet werden.

Übertragbarkeit

Sie haben jederzeit das Recht auf die Daten, die wir verarbeiten oder verarbeitet haben, die sich auf Ihre Person beziehen oder die von einer anderen Partei zu Ihnen zurückverfolgt werden können. Sie können eine entsprechende Anfrage per E-Mail über unsere Kontaktadresse senden. Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, senden wir Ihnen Kopien oder Kopien aller Informationen über Sie, die wir verarbeitet haben oder die von uns von anderen Verarbeitern oder Dritten an der uns bekannten E-Mail-Adresse verarbeitet wurden. In einem solchen Fall werden wir den Dienst aller Voraussicht nach nicht mehr fortsetzen können, da dann die sichere Verknüpfung von Dateien nicht mehr gewährleistet ist.

Einspruchsrecht und andere Rechte

In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch oder im Auftrag von Ilonas WebGems zu widersprechen. Wenn Sie einen Widerspruch einlegen, stellen wir die Datenverarbeitung unverzüglich ein, bis Ihr Widerspruch beigelegt ist. Wenn Ihr Widerspruch begründet ist, werden wir Kopien und / oder Kopien von Daten, die wir verarbeiten (bearbeiten), Ihnen zur Verfügung stellen und die Verarbeitung sofort einstellen.

Cookies

Ilona's WebGems verwendet Cookies. Wir bitten um Zustimmung für die Verwendung von Cookies auf unserer Website. Wir setzen nur einige Cookies, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert. Zum Beispiel können Sie angemeldet bleiben. Wir platzieren auch einen Cookie, um die Nutzung unserer Website anonym zu analysieren. Unsere Website verwendet auch Cookies, die nützlich sind, um Feedback zu geben oder Nachrichten in sozialen Medien zu teilen. Oder um relevantere Werbung auf Websites von Drittanbietern zeigen zu können. Diese Cookies können Daten außerhalb unserer Website sammeln. Durch Klicken auf "Zustimmen" stimmen Sie der Platzierung dieser Cookies zu. Wenn Sie auf "Nicht zustimmen" klicken, werden diese Cookies nicht platziert, Sie können jedoch weiterhin unsere Website nutzen.

Cookies Google Analytics

Über unsere Website werden im Rahmen des Dienstes "Analytics" Cookies von der amerikanischen Firma Google gestellt. Wir nutzen diesen Service, um Berichte darüber zu sammeln, wie Besucher die Website nutzen. Dieser Bearbeiter kann verpflichtet sein, auf der Grundlage der geltenden Gesetze und Vorschriften Zugang zu diesen Daten zu gewähren. Wir haben Google nicht die Erlaubnis erteilt, die erhaltenen Analysedaten für andere Google-Dienste zu verwenden.

Zusätzliche Informationen

Ilona's WebGems respektiert die Privatsphäre aller Nutzer ihrer Website und behandelt alle persönlichen Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, streng vertraulich. Wir verwenden Ihre Daten, um die Bestellungen so schnell und einfach wie möglich zu gestalten. Im übrigen verwenden wir diese Informationen nur mit Ihrer Erlaubnis.

Ilona's WebGems verkauft Ihre persönlichen Informationen nicht an Dritte. Ihre persönlichen Daten werden nur an Dritte weitergegeben (zB My Parcel, Mollie, Lightspeed, The Feedback Company), die an der Ausführung Ihrer Bestellung beteiligt sind. Diese Dritten dürfen Ihnen keine unaufgeforderte E-Mail senden oder auf andere Weise an Sie herantreten.

Konto

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, benötigen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Lieferadresse und Zahlungsdaten, um Ihre Bestellung auszuführen und Sie über den Fortschritt zu informieren. Wir bitten um Ihre Telefonnummer, damit wir Sie kontaktieren können, wenn mit Ihrer Bestellung etwas nicht stimmt.

Um einfach und bequem bei Ilona WebGems einkaufen zu können, speichern wir Ihre persönlichen Daten mit Ihrer Zustimmung (Konto erstellen). Schätzen Sie das nicht? Dann können Sie auch eine Bestellung aufgeben, ohne ein Konto zu erstellen. Wir müssen Ihre Adresse und Rechnungsinformationen für die Steuerbehörden aufbewahren.

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